Las cuentas Sube Premium incluyen un dominio y en algunos casos también correos electrónicos empresariales usando ese dominio. (Ve aquí si tu cuenta incluye correos: https://sube.la/precios)

Si tu cuenta incluye correos, pero estás usando un dominio hospedado en otro servidor (pe. Go Daddy, Bluehost, etc.), sí es posible que crees correos electrónicos con Sube usando ese mismo dominio. Necesitarás hacer algunos ajustes con el proveedor de tu dominio, por lo que quizas necesites soporte de tu proveedor de dominios o de alguien que pueda hacer estos ajustes.

Importante: Toma en cuenta que si ya tienes correos con ese dominio, tendrás que migrarlos a los servidores de Sube. No es posible tener dos servidores de correo electrónico para un solo dominio. 

Una vez hechos, envíanos un correo a soporte@sube.la y notifícanos que has hecho los ajustes. Nosotros haremos las configuraciones necesarias de nuestro lado para que puedas crear los correos desde tu panel de control.

Pasos para configurar correos en Sube con un dominio externo

Paso 1: Apunta tu dominio a Sube

Antes de configurar correos con un correo externo, deberás haber configurado tu dominio para que funcione con tu página web Sube. Lee aquí cómo hacerlo: https://sube.la/soporte/como-usar-un-dominio-externo-en-sube/

Paso 2: Has estas configuraciones en la sección DNS de tu dominio:

MX record
host: @
apunta a: mail1.sube.la
prioridad: 0
*Nota: ‘@’ se usa en godaddy para especificar que es el dominio raíz. En otros proveedores se deja en blanco.
MX record
host: @
apunta a: alt1.mymailcheap.com
prioridad: 10
MX record
host: @
apunta a: alt2.mymailcheap.com
prioridad: 20
TXT record
host: @
valor: v=spf1 mx a:relay.mymailcheap.com -all
TXT record
host: _dmarc
valor: v=DMARC1; p=none

Paso 3: Verifica que se hayan aplicado bien los cambios.

Visita esta página dnschecker.org e ingresa tu dominio para verificar los cambios. Si ves “checks” en todas las regiones, significa que los cambios han sido aplicados correctamente.

Debes revisar estas tres direcciones:

1. “tudominio” – MX
2. “tudominio” – TXT
3. “_dmarc.tudominio” – TXT

Paso 4: Notifica a Sube que has hecho los ajustes

Escríbenos a esta dirección notificando que has hecho los ajustes: soporte@sube.la. Una vez recibido tu correo, haremos la configuración para que puedas crear correos en tu panel de control